Buchungs- und Stornobedingungen

Buchung und Zahlung

Die Buchung ist verbindlich, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Alle Preise verstehen sich in schwedischen Kronen (SEK) inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt auf der Website per Karte oder mit einer anderen dort angebotenen Zahlungsart. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Stornierung

Gilt für Übernachtung, Aktivitäten und Tische/Weihnachtsbuffet, die auf der Website gebucht wurden:

·Bis 7 Tage vor Anreise oder Aktivitätsdatum: Der Betrag wird erstattet, abzüglich einer Stornogebühr von 3 %, die die Zahlungskosten deckt.

·6 bis 2 Tage vorher: 50 % des Betrags werden erstattet.

·Später als 2 Tage vorher oder bei Nichterscheinen: keine Erstattung.

Datumsänderung

Sie können Ihre Buchung bis 2 Tage vorher kostenlos auf ein anderes Datum verlegen, sofern Plätze frei sind.

Wenn wir absagen müssen

Müssen wir eine Aktivität oder einen Aufenthalt wegen Wetter, Sicherheit oder zu weniger Teilnehmer absagen, bieten wir Ihnen einen neuen Termin oder die volle Erstattung ohne Gebühr an.

Gruppen und Angebote

Für Gruppen und Buchungen über ein gesondertes Angebot gelten die im Angebot genannten Bedingungen.

Widerrufsrecht

Nach schwedischem Recht (Fernabsatzgesetz) gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für Übernachtung, Bewirtung und Freizeitaktivitäten, die für ein bestimmtes Datum gebucht wurden. Stattdessen gelten die oben genannten Stornoregeln.

So stornieren Sie

Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie an und nennen Sie die Referenznummer aus Ihrer Bestätigung. Die Erstattung erfolgt auf das verwendete Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen.